账户与设备管理
换机、多设备、多人共用，账号跟着人走
大屏换机、平板补位，登录状态和常用入口都挂在账户上，换一台设备不必从头认识一遍。重新登录的完整步骤写在帮助栏，照着做就行。
查看登录帮助金沙焕新版入口 · 中国区会员门户
经典自有分量金沙服务 · 服务与内容门户
金沙服务焕新版已经打开。第一次来的会员，三步就能看清全局；常来的老朋友，找一条内容、管一台设备，或者换了大屏之后重新登录，都在顺手的地方。
第一次到访
三步走顺，往后每次来都轻车熟路
新会员最容易卡住的地方，其实只有三处：不知道内容放在哪、记不住标题搜不到、订阅了却不知道什么时候来。把这三件事处理掉，剩下的都是顺手的事。
-
01
认一下门
金沙首页导航固定在页面顶部，首页在最前，其后是品牌档案、服务目录、品牌专栏、问题排查和找到我们，检索入口始终留在右侧，怎么滚动都不会消失。
-
02
把要找的捞出来
会员中心的站内检索支持按标题、关键词和栏目分类三种方式。输入一个词就能定位到具体条目，找到之后可以收藏，下次回来不用重新翻。
-
03
定个订阅节奏
每周摘要适合跟进度，每月专题适合细读，每季度服务更新适合了解版本变化。挑一个自己跟得住的频率，内容会按时送到。
持续更新
最近值得读的几件事
品牌动态栏目每周更新约四篇，每月汇编一期专题，每季度再出一份服务更新说明。想跟得轻松，订阅一件事就够了。
-
账户与设备管理入口挪到首屏，换设备后直接从这里重新登录
常用动作聚到一处之后，大屏用户不必再一层层点进去找入口。
-
河谷与经幡之间：一期高原文化专题的取材笔记
编辑组把这一年走过的路线整理成册，配图全部取自高原实景。
-
焕新版 v3.2 上线，检索与账户设备管理同时调整
站内检索新增栏目分类筛选，大屏访问的排版也一并重做。
-
一个月里值得细读的内容，收成了一册
适合没时间天天刷的会员，坐下来一次读完。
大屏换设备后怎么重新登录金沙
第一步，在新设备上打开金沙服务，进入会员中心；第二步，选择账户登录，用注册时的手机号或邮箱找回身份；第三步，按提示完成安全验证；第四步，勾选记住此设备，下次打开常用入口会直接出现；第五步，回到首页看一眼收藏与订阅有没有跟过来；第六步，若仍提示异常，记下屏幕上的提示码联系客服。六步走完通常两分钟左右。
检索输入关键词却找不到条目
先换一个说法，试试只保留两三个字；也可以按栏目分类逐层翻过去。会员中心有九个主题索引，说明每月补充一次，从索引进往往比直接搜更快。仍然定位不到，就把关键词写信给客服邮箱。
订了摘要，邮件却没收到
先看垃圾邮件文件夹，再把客服邮箱加进白名单。企业会员如果用的是统一收件箱，请管理员放行一次。确认订阅频率是否选对，每周摘要与每月专题是两条独立的通知。
高原与分量
山河的尺度，决定我们怎么做内容
金沙从高原出发。雪山的远、河谷的长、经幡在风里的次序，都是这套视觉的来处；页面上那些金色细线和直角网格，也是同一份耐心的另一种写法。
编辑、会员运营、体验设计与技术支持四个小组共三十六人，其中编辑十四人。一套内容要过三审三校才会发布，流程偏慢，但翻到的那一条经得起细看。我们已通过 ISO 9001 质量管理体系认证，并获年度品牌内容服务创新奖，会员满意度为 96.2%。
- 12 家
- 高原文化机构与旅行服务商合作
- 6 场
- 每年会员线上主题分享
- 1,200 余篇
- 品牌专栏累计发布